Envío GRATIS en compras mayores a $1,800 MXN dentro de México.

Para compras menores, el envío va de $109 a $200 MXN, dependiendo de tu código postal y la opción que elijas. El costo exacto aparece en el checkout antes de pagar.

Los productos en preorden son piezas que puedes comprar antes de que estén disponibles para entrega inmediata. Una vez realizada tu orden, tu pieza queda reservada y entra en nuestro proceso de producción.

El tiempo estimado para estar lista y ser despachada es de 15 a 20 días hábiles.

Si tu pedido incluye productos en stock + una preorden, enviaremos todo junto cuando la pieza en preorden esté lista.

¿Quieres recibir primero lo que ya tenemos disponible? Escríbenos y podemos separar tu pedido en dos envíos.

Sí. Tienes 15 días desde que lo recibes para cambiarlo por otro producto o recibir crédito en tienda.

Nosotros te mandamos la guía de regreso, no contratas paquetería ni pagas por separado. Su costo se descuenta de tu monto a favor.

Ejemplo: artículo de $1,000 − $100 de guía =$900 de crédito. Si haces cambio, nosotros cubrimos el envío del producto nuevo.

El artículo debe estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original.

¿Llegó dañado o equivocado? Escríbenos en los primeros 5 días con fotos. Ahí nosotros cubrimos todos los envíos.

No hacemos reembolso al método de pago original. Son venta final los artículos personalizados, los que están en oferta o con descuento y las tarjetas de regalo.

Escríbenos a info@luckytyger.com o por el chat respondemos en menos de 24 horas.

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Puedes personalizar piezas seleccionadas con hasta 4 letras o iniciales.

Cada personalización se realiza de forma individual, por lo que pueden existir ligeras variaciones en la posición, presión, tono o acabado del estampado. Estas variaciones son propias del proceso y hacen que cada pieza sea única; no se consideran defectos.

Antes de realizar tu pedido, revisa cuidadosamente las letras y el color de estampado que elegiste. Una vez personalizada, la pieza se considera venta final y no tiene cambios ni devoluciones.

Si al recibir tu pedido detectas algún problema significativo que afecte la calidad o funcionalidad de la pieza, contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la entrega para que podamos revisar tu caso.

Con el uso y el paso del tiempo, el estampado puede presentar desgaste o perder intensidad. Esto se considera desgaste natural y no un defecto de fabricación.

Tip: evita frotar directamente el estampado o aplicar alcohol, perfumes, limpiadores o productos abrasivos sobre las iniciales.

Con unos cuidados básicos puedes mantener tus piezas en buen estado por mucho más tiempo.

Cuero natural

Límpialo con un paño suave y seco. Evita alcohol, químicos, perfumes y exceso de agua. Si se moja, retira la humedad suavemente y déjalo secar de forma natural, lejos del sol o fuentes directas de calor.

Para mantenerlo flexible, puedes aplicar ocasionalmente un acondicionador específico para cuero, probándolo primero en una zona poco visible.

Piel vegana

Límpiala con un paño suave ligeramente húmedo y sécala después. Evita productos abrasivos, alcohol y exposición prolongada al agua o al calor.

Para guardar tus piezas

Guárdalas en un lugar fresco y seco, evitando la exposición directa al sol. En el caso de bolsas, puedes rellenarlas ligeramente cuando no las uses para ayudar a conservar su forma.

Tip: evita el contacto directo y prolongado con perfumes, maquillaje, aceites o superficies que puedan transferir color.

Tus lentes están hechos para acompañarte todos los días, pero unos cuidados básicos ayudan a mantenerlos en perfecto estado.

Limpia las micas correctamente

Usa un paño de microfibra limpio y suave. Si necesitan una limpieza más profunda, utiliza agua y jabón neutro o un limpiador específico para lentes. Evita alcohol, acetona y productos químicos agresivos, ya que pueden afectar los recubrimientos de las micas.

Evita el calor extremo

No dejes tus lentes por periodos prolongados dentro del auto, bajo el sol directo o cerca de fuentes de calor. Las altas temperaturas pueden afectar tanto el acetato como las micas.

Guárdalos en su estuche

Cuando no los estés usando, lo mejor es guardarlos en su estuche para evitar rayones, golpes o que el armazón pierda su forma.

Quítatelos con ambas manos

Así evitas ejercer presión innecesaria sobre las varillas y ayudas a mantener el ajuste del armazón.

¿Se sienten flojos?

Con el uso, los tornillos y el ajuste pueden cambiar ligeramente. Una óptica puede realizar un ajuste sencillo para devolverles el fit correcto.

Tip: evita apoyar los lentes con las micas hacia abajo, incluso por unos segundos. Es la forma más fácil de terminar con pequeños rayones.