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Los productos en preorden son piezas que puedes comprar antes de que estén disponibles para entrega inmediata. Una vez realizada tu orden, tu pieza queda reservada y entra en nuestro proceso de producción.

El tiempo estimado para estar lista y ser despachada es de 15 a 20 días hábiles.

Si tu pedido incluye productos en stock + una preorden, enviaremos todo junto cuando la pieza en preorden esté lista.

¿Quieres recibir primero lo que ya tenemos disponible? Escríbenos y podemos separar tu pedido en dos envíos.

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour. Assurez-vous qu'il n'est pas utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine, accompagné du reçu.

Pour commencer, envoyez-nous un message à info@luckytyger.com ou discutez avec nous. Si nous approuvons votre retour, nous vous enverrons une étiquette d'expédition et les instructions. N'oubliez pas que nous n'acceptons pas les articles qui arrivent sans avoir demandé le retour au préalable.

Pour toute question, nous sommes là : info@luckytyger.com.

Nous offrons la possibilité de personnaliser vos produits avec vos initiales, jusqu'à un maximum de 3 caractères.

Chaque pièce est travaillée à la main, ce qui lui confère une touche unique, mais cela signifie également que certains défauts peuvent survenir lors du processus de personnalisation.

Nous n'offrons pas de garantie pour la personnalisation, mais si votre produit présente des défauts ne répondant pas à nos standards de qualité, nous sommes là pour vous aider. Si vous constatez un problème, contactez-nous dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. N'oubliez pas qu'en cas de défauts, nous remplacerons le produit, mais aucun remboursement ne sera effectué.

Veuillez noter qu'avec une utilisation prolongée, les monogrammes personnalisés peuvent s'estomper. Ceci n'est pas considéré comme un défaut de fabrication, mais une usure naturelle.

Entretenir vos accessoires en cuir, qu'ils soient végétaliens ou véritables, est facile. Voici quelques conseils :

1. Nettoyage simple : Passez simplement un chiffon doux et sec sur la surface pour enlever la poussière. Évitez les produits chimiques agressifs ; votre cuir mérite le meilleur.
2. Hydratation pour le cuir véritable : Appliquez un après-shampoing spécifique tous les quelques mois. Cela maintient votre cuir souple et l'empêche de se fissurer.
3. Attention à l'eau : Si vos produits sont mouillés, séchez-les avec un chiffon et laissez-les sécher à l'air. Oubliez les sources de chaleur directes ; le cuir ne les apprécie pas.
4. Stockage frais : Rangez vos accessoires dans un endroit frais et sec. Pour conserver leur forme, utilisez un peu de rembourrage ou rangez-les dans leurs sacs d'origine.
5. Pour le cuir végétalien : Un chiffon humide et c'est tout. Ce matériau est plus résistant à l'eau, mais il est toujours préférable de ne pas en abuser.

Avec ces simples soins, vos accessoires en cuir continueront à avoir fière allure et seront prêts pour toute occasion. Si vous avez besoin de plus d'informations, nous sommes là pour vous aider !

Tus lentes están hechos para acompañarte todos los días, pero unos cuidados básicos ayudan a mantenerlos en perfecto estado.

Limpia las micas correctamente

Usa un paño de microfibra limpio y suave. Si necesitan una limpieza más profunda, utiliza agua y jabón neutro o un limpiador específico para lentes. Evita alcohol, acetona y productos químicos agresivos, ya que pueden afectar los recubrimientos de las micas.

Evita el calor extremo

No dejes tus lentes por periodos prolongados dentro del auto, bajo el sol directo o cerca de fuentes de calor. Las altas temperaturas pueden afectar tanto el acetato como las micas.

Guárdalos en su estuche

Cuando no los estés usando, lo mejor es guardarlos en su estuche para evitar rayones, golpes o que el armazón pierda su forma.

Quítatelos con ambas manos

Así evitas ejercer presión innecesaria sobre las varillas y ayudas a mantener el ajuste del armazón.

¿Se sienten flojos?

Con el uso, los tornillos y el ajuste pueden cambiar ligeramente. Una óptica puede realizar un ajuste sencillo para devolverles el fit correcto.

Tip: evita apoyar los lentes con las micas hacia abajo, incluso por unos segundos. Es la forma más fácil de terminar con pequeños rayones.